最近,扬州市江都区的梁先生反映,孩子在上网课期间,利用手机登录直播平台,竟然打赏主播当起了“款爷”。 好不容易通过交涉,追回了7000多元,可没想到孩子屡教不改,前几天又打赏了近6000块,为此,他再次找平台退款,这回对方不干了。
梁先生介绍,4月17日,他收到银行卡的消费信息,回家查询才得知,孩子利用他的手机号,登录了名为“西瓜视频”的直播平台,先后多次充值打赏主播。好在与客服协商后,对方退还了7000多元。
本以为吸取教训,孩子该好好上网课了。可没过几天,梁先生发现,自己的银行卡又出现了消费信息。这次刷了6000多!为此,梁先生再次联络直播平台,对方却以签过相关协议为由,拒绝退款。
梁先生认为,自己账户的密码被孩子知道,自己有一定责任。但直播平台对未成年人游戏消费“不设防”,难辞其咎,为此他会继续向平台申诉。
(来源:江苏广电融媒体新闻中心/李井文 编辑/贝茜)