4月25日12时左右，高速交警六大队接警称宁杭高速上发现一拄着拐杖的老人，为避免发生意外，交警立即出警至现场将老人带离高速并移交给上坊派出所，老人约80岁左右，称找不到回家的路。

　　上坊派出所民警耐心向老人询问：“奶奶，您叫什么名字？您住在哪里？”老人只是摇摇头，一句话也没说，情绪激动时竟哭了起来。由于老人没有手机，也说不清楚自己的家庭住址和家人联系方式。询问无果后，民警将老人带上警车，走访周边小区逐个询问保安亭有无人员走失消息，最后在走访5家小区后终于从一小区保安处得知：上午9时许，有一位女士正在寻找老人。几番周折终于有了线索，联系到老人的家属，民警这才舒了一口气。

　　当日下午15时许，老人的家属急忙赶至现场。老人看到家属，眼中立刻有了神采，站在一旁的民警询问老人：“知道她是谁吗？”老人立马回答：“她是我儿媳妇。”老人家属告诉民警，老人年纪大了，记忆力也不好了，今天因物业下午过来修水龙头，便告知老人如果有人敲门说是来修水龙头的记得要开门，不料老人竟独自走出去了。看到老人平安无恙，家属连声对民警说“谢谢、谢谢”。

　　民警向老人的家属建议制作一个信息卡装在老人身上，或在老人的衣服上缝个联系方式，平时要多陪伴老人，关心老人生活起居，避免类似事情再次发生。

　　（来源：《零距离》记者/谢炜 编辑/贝茜）