今天是世界读书日。江苏南京、苏州、扬州等9个城市书店已经在饿了么“批量”上新送图书外卖,仅次于安徽之后,成为全国书店上线外卖平台城市第二多的省份。实体书店逆势拥抱数字化时代已经到来。
在江苏,打开外卖平台,搜索“书店”,就会显示离消费者最近的门店,随后,像点一份晚餐一样,选择想要的书,下单,最快半小时,骑手就会把书送到消费者手上。
如何从一幢7层楼高,拥有25万多个图文影音单品的门店中,找到消费者点的那一本书?为了让这一套流程更顺畅,上海最大的新华书店福州路店创新了一套适用于新零售的数字化方案。
据该店店长赵锋介绍,专门设置数字化货架,将上线的书籍提前挑拣出来,放置在货架上,再在外卖平台后台输入库存数量。这一数字化的货架被放置在书店最显眼的服务台里,由服务台的工作人员负责接单。“一个转身就能把图书外卖打包好了”赵锋说。
“书店外卖是新生事物,我们会和饿了么一起探索经营。”新华传媒相关负责人介绍,新华书店的优势在网点密,基本上几公里就有一家实体店,而外卖平台拥有大流量和即时配送能力。双方的优势的“无缝对接”是一种强强联合。未来,随着更多新华书店上线,让当地消费者随时随地下单,30分钟到货有了可能。
数据显示,今年以来,北京、南京、合肥在内的超100个城市的书店转战饿了么,从言几又到三联书店、大隐书局、中版书房等图书品类商家纷纷跟上,成为实体书店实现新零售蜕变的第一步。
业内人士指出,线下实体店接入外卖平台,并非是抗疫“自救”的一时之策。其背后的“门店数字化+即时配送”,是商家拥抱数字化经济的创新机遇,也将是全新风口。
(来源:江苏新闻广播/丁凤云 编辑/玉洁)