4月10日上午，家住南京光华东街的钱奶奶陪同身患轻微阿尔兹海默症的街坊马奶奶一同出门，去梅花山踏春。当她们用了几十分钟走到月牙湖公交车站，等到142路公交车时，却差点因为“一只口罩”要打道回府，扫兴而归。

　　来的路上，马奶奶把家人特意为她放在包里的口罩搞丢了。焦急的钱奶奶和驾驶员王奎师傅商量说：“小师傅，我们只坐两站路，到卫桥南下哎。如果让她一个人走，会迷路的！……”

　　可还没等到王奎师傅说话，其他乘客已纷纷提起了意见。无奈之下，两位老人准备下车去寻找口罩。

　　突然，一只崭新的医用口罩从驾驶室递了出来，一个戴着口罩发闷的声音说道，“大妈不要急，我这里正好还有一只备用的新口罩，你赶快替她戴起来吧，下次出门一定要注意哦！好了，你们坐坐好吧，我要开车咯！”

　　疫情暴发以来，南京公交第二客运公司汽车五队经常收到沿线乘客的表扬。而对于每次的乘客表扬，车队都会具体落实到位，调取车载监控，开展正面宣传。让每位关心乘客的一线驾驶员都能够受到应有的表扬和鼓励。像142路的王奎师傅一样，车队5路线的姚庆潮师傅上个月就有三起类似表扬。车队里许多一线驾驶员，从疫情发生开始起，在日常营运中总是随身带着两只新口罩，尽自己所能去帮助乘客解决“口罩难题”。

　　（来源：江苏广电南京中心站/杨威 张雨欣 编辑/苏月）