车厢内吃味大的东西、手机追剧外放声音、车门关闭后扒门……这些地铁内广为诟病的行为，今后都将进入“乘客行为黑名单”了。日前，交通运输部发布《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》，对乘客在地铁内一系列行为进行规范，4月1日是新规实施首日，记者跟随南京地铁巡查人员进行了现场走访。

　　车厢里面喝水

　　手机外放声音

　　南京地铁工作人员对车厢内部进行巡查，对在列车内进食，使用电子设备时外放声音等不文明行为，进行了现场劝导。

　　脚放在行李箱上 

　　脚放在座位上

　　交通运输部印发的《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》在乘客行为规范方面，明确了影响运营安全的10类禁止性行为，以及影响秩序的7类约束性行为。

　　10类禁止性行为包括：拦截列车；在列车车门或站台门提示警铃鸣响时强行上下列车；车门或站台门关闭后扒门；擅自操作有警示标识的按钮和开关装置；在非紧急状态下动用紧急或者安全装置；在车站、列车内吸烟，点燃明火等。

　　7类约束性行为包括： 骑行平衡车、电动车(不包括残疾人助力车)、自行车，使用滑板、溜冰鞋；在列车内进食(婴儿、病人除外)；推销产品或从事营销活动，乞讨、卖艺及歌舞表演；大声喧哗、吵闹，使用电子设备时外放声音；随地吐痰、便溺、乱吐口香糖，乱扔果皮、纸屑等废弃物；躺卧或踩踏座席等。

　　南京市地铁交通设施保护办公室副主任杜晶指出：“全国范围内第一次规定了地铁内部禁止性行为，我们会对有影响的乘客进行劝阻，会对《办法》的内容进行相应的宣传，在过程当中加大巡查的力度，促使车厢里面环境秩序更加良好。”

　　其实，南京地铁早在2014年7月1日就发布了禁止在地铁车厢内饮食的通知。截至目前，在车厢中发现的列车饮食行为一共处理了大约28万起，“列车车厢内是严禁饮食的，一旦发现了相应的行为，会严格按照规定进行处理。”杜晶表示。

　　截至2018年底，我国共有24个省份的35个城市开通运营轨道交通，运营线路171条，运营里程5295公里，2018年城市轨道交通客运量约212.8亿人次。交通运输部指出，出台新规旨在推动提高城市交通服务质量，提升广大乘客出行满意度、获得感。

　　（来源：江苏广电融媒体新闻中心/方晨 编辑/高若婷）