很多网店为提高信誉,常常邀请消费者给“好评”,只要商品质优价廉,大家并不反感,但如果变相强迫就变味了。扬州市江都一家网店求好评的方式就把浙江的周女士惹毛了。

周女士介绍,前不久,她逛购物网站的时候,发现一个名叫“扬州羊驼商贸有限公司”卖鞋商户打出的“买一赠一”的广告很诱人。

客服要求周女士先支付两双鞋费用,确认收货后,再退还一双鞋子的钱款。周女士并没有多想,付了全款。谁知收到鞋子后,店家要求她先给好评,才能返现。给好评应该发自内心,对于这样的无理要求,周女士感到莫名其妙,果断拒绝,并要求对方按照当初宣传退还钱款,然而,多次沟通后,依然被客服拒绝了。
发现这家网店在扬州市江都,周女士便向江都消协进行投诉。当工作人员联系店家时,对方却不以为意。消协工作人员警告对方,如不退款,将涉嫌虚假宣传,同时胁迫消费者给好评的方式也属违规。最终,经过调解,网店向周女士退还了费用。
(来源:《零距离》记者/胡艳 编辑/国正)







公安备案号:32010202010067
我要说两句