2019年底，昆山市第一人民医院启动了“互联网医院”新模式，市民可在家进行线上咨询问诊。疫情期间，为有效分流患者，减少不必要的交叉感染，昆山市第一人民医院积极打通壁垒，提供在线就医、开方、缴费、药品直接快递到家等全流程在线医疗服务，患者足不出户就可看病取药。

　　记者在昆山市第一人民医院互联网医院看到，心内科、内分泌科等科室的医生们正在提供在线问诊服务。患者在平台上提交申请后，医患双方通过图文、语音的方式进行在线病情交流及病历查看，实现线上疾病咨询、线上诊断等。

　　医师线上诊断结束后，可根据患者实际情况，在线为患者开具处方。该处方经医生、药师双重审核后生成支付、取药订单，患者在线完成支付并填写配送地址，即可等待药品快递到家。

　　“我们跟上级主管部门、医保局等相关部门进行沟通以后，大家齐心合力把‘最后一公里’打通，也就是说现在我们线上问诊、线下药品配送都能在两天之内完成，真正让病人做到足不出户就能完成整个医疗流程。”昆山市第一人民医院医务处处长张小川介绍。

　　目前，昆山市第一人民医院开通了将近四十个科室的线上咨询业务，线下配送试点了心内科和内分泌科，主要对患有糖尿病、高血压、心脏病等慢性病病人进行药品配送，下一步将把皮肤病、肾内科、内科的一些常见病，还有老百姓关注的一些其他科室业务逐步开展起来。

　　截至目前，该院互联网医院的门诊就诊量约1030人次，30余名患者体验了线下药品的配送服务。市民可关注江苏健康通公众号，注册后选择互联网医疗，根据需要选择医院、科室、医生，就能轻松完成在线医疗服务。

　　此外，医保患者在线支付的医疗费用也可通过医疗途径直接报销。参保人员凭社保卡、原始发票、互联网医院处方单就可到现场受理点或者在线上进行报销。

　　（来源：江苏广电融媒体新闻中心/周蕴 昆山台 编辑/梁瑄）