3月7号凌晨,26岁的年轻民警徐昊,倒在了抗疫的一线。徐昊生前是南京市公安局行政审批服务处的一级警员,这个部门您可能听起来觉得陌生。我们在线上使用的微警务平台,正是他们在背后运行维护着。
一米八几的大个子,工作勤奋,略有些腼腆,是同事们对他的印象。2016年8月,徐昊大学毕业后,选择成为一名警察,在鼓楼公安分局警务站工作。据警务站的同事回忆,徐昊特别能吃苦、特别能奉献、特别能战斗,是个典型的“拼命三郎”。在警务站工作的三年里,他始终奋战在打击犯罪、为民服务的第一线。短短3年值守了270个大夜班,累计加班3000余小时,接处警2000余起,救助群众956人次,调解纠纷582起。徐昊夜以继日地工作,勤勤恳恳,任劳任怨,用实际行动践行着“人民公安为人民”的铮铮誓言。
因为学的是信息化专业,2019年他被挑选入南京市公安局行政审批服务处工作。
徐昊曾经说过,他们做的是大家看不见的工作,但却和我们每个人都息息相关。南京公安“微警务”平台就是他们在进行网络运行维护和研发。里面的警博士智能在线回复机器人,就是徐昊在训练。智能机器人在知识库里寻找答案,回复市民的问题。但是它也有无法回答的情况,这就需要徐昊在后台“教”它,“训练”它,这个工作量其实很大,需要及时更新回复。
疫情期间,公安业务窗口无法正常办理,“微警务”线上业务办理量激增,日最高峰突破15万人次,“警博士在线”日均消息量超2万人次。徐昊和同事们也面临着巨大的运维压力,他主动承担了大部分的值守任务,每天都加班到很晚。哪怕他人已经回家了,一旦看到群里有什么问题,几乎五分钟内都能看到他回复。
徐昊没有请过一次假,3月6号,见他身体不适,在同事的建议下,晚上7点多,他离开了办公室。因为突发疾病,26岁的生命定格在3月7号的凌晨2点。
他走得匆忙,办公桌的电脑还开着,页面上是他查的专业资料和没有写完的笔记。留给家人和同事的,唯有无尽的怀念和哀思。
(来源:江苏广电融媒体新闻中心/余根网 庞亚雷《零距离》记者/谢炜 编辑/梁瑄)