记者今天（2月18日）上午从常州市政务服务管理办公室获悉，常州市政务服务中心现场业务办理将从2月18日13：00起逐步恢复。

　　记者了解到，按照常州市疫情防控指挥部要求，原定于2月3日起开放的常州市政务服务中心暂停窗口现场服务以网办服务、热线咨询、紧急事项预约服务等方式开展。随着疫情的发展，为了切实提供企业复工复产和群众生产生活的便利，决定于2月18日13：00起逐步恢复市政务服务中心对外服务。

　　常州市政务服务管理办公室表示，政务服务线下办理采取预约服务为主的形式，各部门将根据需要动态调整业务种类和每日最高预约办件数，办事企业和群众可在前一天网络或电话预约。鼓励广大企业群众通过政务服务网办理各类业务。此外，办事企业和群众应严格按照疫情期间政务服务大厅管理规定，落实预约信息登记、出入体温检测和疫情防控承诺，自觉佩戴口罩等防护用具，听从安保人员和引导人员的指挥，按规程处置其他特殊情况。

　　常州市政务服务管理办公室提示，办理企业和群众应按照预约时间到场办理，防止因人员集中进入增大疫情防控风险。不经预约到场者，原则上不予办理，特殊情况经业务主管部门协商同意后视情安排。常州各辖市区的政务服务中心也将参照执行。

　　（来源：江苏广电常州中心站/谢博涵 编辑/徐金吉）