疫情下,空城中,有一群人,他们在药店、便利店与市民之间架起一座桥梁,给一线医生送饭菜,给隔离人员送防护,给宅在家中的你送米面粮油……战“疫”期间,新骑手蒋东伟发现顾客发烧及时报了警,老骑手蒋炜仍日均送单量高于50单,站点上蔡华默默做好后勤保障工作……他们用步履不停换来了众人足不出户,平安在家。
“说实话,这段时间,对骑手这份工作有了一种奇妙的感觉。骑手这行,本身不需要多少知识或者技术,现在不一样了,我们也在疫情防控一线。每天一睁眼就投入战斗中的我,正为这个城市的正常运转贡献着力量,尽管很微小。”常州外卖小哥蒋东伟刚加入美团,工作刚起步就遇上了疫情,派送方式、商品内容和自我防护都随之发生变化,令他始料未及。“疫情发生以后,送的最多的东西从食物变成了药品、防护用品和新鲜的蔬菜水果。”蒋东伟告诉记者,父母要他少接单,少到人流多的地方去,但他觉得自己干的是这个工作,必须去!他安慰父母,他们在配送过程中也要洗手消毒,佩戴口罩,很注意防护。前不久,蒋东伟接到一个药店订单, 有一个顾客外卖点的是体温计和退烧药。蒋东伟“送餐”时格外留意这位顾客,发现他确实精神萎靡不振,于是第一时间联系了站点负责人,对方立即拨打110和120报告。事后,蒋东伟主动退出当天接单队伍,直到医院确认那位顾客是普通感冒引起的发烧。最近几天,蒋东伟每天单量在30单左右。“我是个乐观的人,看新闻,新冠肺炎确诊数量在下降,相信越来越多的工厂复工、商场开门,通过大家的努力,城市很快恢复正常。”蒋东伟说。
90后蒋炜,当骑手已有4年。“能吃苦,舍得跑。”是站里兄弟们对他的评价。早上9点,一天的配送开始,蒋炜和同事们都被口罩遮去了半张脸,米面粮油和其他生活用品被搬上车,非常时期,这些是市民网购时最多的选择,他们要尽快送到市民手里。春节到现在,蒋炜一天都没有休息,每天从早上八点跑到晚上九点,口罩一戴就是10小时以上,日均送单量超过50单。每天接触很多人,你不害怕吗?蒋炜回答,当然害怕,孩子才3个月大,但是做了这一行,就要坚持。“做好防护工作,及时更换口罩,确保自己的安全,也是对别人负责。另外,在送外卖的过程中,尽量不和顾客发生接触,让顾客更放心。” 蒋炜回答。
80后蔡华是常州青年骑手驿站副站长。春节期间,他选择了坚守岗位,还把公司发的春节加班补贴,用来给骑手们买生活物资。“今年春节,天气比较恶劣,上岗的骑手不多,每个骑手都非常疲惫,有的骑手衣服破了,满身雨水,甚至受伤了,却仍然坚守岗位,我心疼。” 蔡华每天都叮嘱骑手们做好防护。“各方都在努力降低风险,比如我们平台推出了‘无接触配送’,你可以监督平台方的许诺是否落实了,却不必对为你服务的小哥过分警惕。每天我们都给快递员多次测体温,每天每人发放防护口罩,还要消毒货仓。” 每天,骑手在路上,蔡华就在站点做好联络。把站点打扫一新,让骑手们有“家”的感觉,他还创作有关骑手的短视频,在网上发起募捐,号召常州骑手们积极奉献爱心,金额不限,贵在参与。
三名普通外卖小哥的日常,是疫情下外卖小哥们的缩影。他们是父母放心不下的儿子、是养家糊口的孩子他爸,也是战“疫”一线的逆行勇士。没有豪言壮语,只有简单一句“我快点把货送到,大家就不需要出门购物,这样大家就安全了。”
(来源:江苏广电常州中心站/汤琤、谢博涵 通讯员/郝多 编辑/张环宇)
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