无锡：开通防控心理热线 为群众排忧解难

　　随着疫情不断发展，大多数群众都能自觉减少外出，然而长时间待在家中，所带来的负面情绪和心理问题不容疏忽。尤其是中老年人、独居老人等特殊群体，容易发生心理问题，产生焦躁不安、萎靡低落等情绪。

　　对此，无锡市滨湖区临时开通"新型冠状病毒肺炎"防控心理热线，面向滨湖区范围内的广大居民提供心理疏导服务。

　　除了这条新开的热线，当地老人还拥有一条自己专属的身心健康、紧急求助"一键通"安康通居家援助服务热线。无论白天还是深夜，这条热线从未暂停过。

　　无锡市滨湖区溢点社工事务所总干事钱立介绍说，通过这条居家援助服务热线，他们可以对所辖区内的特需的老人、独居老人给予一定的关心，同时可以发现很多老人在家没法去买菜 ，没有办法买药、买口罩，他们就可以主动和社区沟通，让社区第一时间把这些物资给到老人。

　　扬州：专家为“居家隔离”者开出“心理处方” 

　　而对于需要"居家隔离"的人们而言，保持稳定乐观的情绪则更为重要，春节前，扬州的孙师傅到南京参加企业年会，不料有两名参会人员被确诊为新冠肺炎。作为接触人员，孙师傅回来后主动自我隔离，至今已经超过10天。

　　由于长时间不能出门，老孙感到有些郁闷：”时间比较长的话，情绪会有点波动 ，心情有点烦躁。“

　　扬州市梅岭街道锦旺社区了解到这一情况后，专门委派一名网格员黄平磊每天与老孙视频聊天，了解情况，缓解压力：”换个角度想 ，也是给自己放个长假了对吧，消解他心里的一种烦躁 焦虑，或者一些在家负面的心情。

　　专家表示，面对突如其来的疫情，居家隔离者出现不良情绪属于正常的应激反应，建议通过一些适当的方法调动情绪，给心情放个"长假"。对此，扬州苏北人民医院临床心理科医生高霞表示可以一些方法调节情绪：”翻翻一些旅游时尚杂志 ，包括听听轻松的一些音乐 ，让自己感受一下阳光的温暖  。

　　(来源：江苏广电融媒体新闻中心/缪天凯 刘秋艳 江苏广电无锡中心站 扬州台 编辑/韩瑜)