2020年春节临近,购物、餐饮、旅游、娱乐等领域又将迎来一个消费高峰。为了减少消费纠纷,让全省广大消费者过一个欢乐、祥和的传统佳节,1月13日,江苏省消保委结合近年来春节期间咨询投诉情况,特别是2019年维权诉求数据解读报告中的热点、典型问题,发布了2020年春节消费提示。



临近春节,年夜饭也进入预订高峰。记者走访多家餐饮店发现,只提供年夜饭套餐,设置最低消费金额,收取500到2000元不等的订金现象非常普遍。江苏省消保委提醒消费者需要注意的是,年夜饭预订花样多,“套路”也不少,比如虚假宣传、只有套餐、定金不退,由此引发的消费投诉正在升温。
建议消费者在预订年夜饭或在外就餐时,应选择正规餐饮企业,对菜品名称做到心中有数。“要选择食品安全有保障的,亮化比较好的餐饮企业,最好进行实地考察,签订书面协议,点菜不要被商家一些花哨的菜名迷惑,对内容做到心中有数。另外对特殊约定要有了解,对于订金和定金要有区分的概念。”江苏省消费者权益保护委员会监督部负责人赵鑫说。
作为国人最重要的传统节日,春节出行,无论是探亲访友,回家团圆还是旅游出行,都应做到安全第一。选择跟团旅游的消费者,一定要签订正规的旅游合同。此外,春节前夕,也是家政服务“旺季”,消费者选择家政服务时也要格外留意。“对期限,服务内容和费用要了解。另外要查看服务人员的相关证件,提供服务完毕,要检查清楚,避免日后产生纠纷。”赵鑫说。
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