近日，一淘宝店家因为操作失误，将26元4500克的脐橙写成了4500斤。哔哩哔哩网站的一名博主发现后，便在直播的时候号召粉丝去"薅羊毛"。网友截图显示，"果小云旗舰店"完全没发现自己设置错误，当反应过来时，已经被拍下大量订单，涉及金额700万元。

　　随后，店主张贴公告，希望买家能取消订单。不少人非但没有取消，还向平台投诉"商家虚假宣传"，导致"果小云旗舰店"直接关店。这名博主也意识到了自己的行为所带来的不良影响，号召粉丝申请退款。11月7日，淘宝官方微博、哔哩哔哩网站分别作出回应。

　　江苏三法律师事务所专职律师颜宏宇表示，“多次利用这种漏洞和错误进行薅羊毛，或者把这种方式传播给更多人，让其他人也参与进来，行政方面可能会涉及到影响公共秩序，可能受到行政部门的处罚”。“明知商家可能是在发布信息中有一些错误，利用这个错误试图从里面获利的话，这个合同可能因为构成重大误解，商家有权来申请撤销。”

　　11月8日，"果小云旗舰店"重新上线，但还没有正常营业。网上讨论"薅羊毛"的声音也没有停止。有网友表示，正常的"薅羊毛"应该是利用商品优惠、店家返利和平台活动，以更实惠的价格来购买商品。而非正常的"薅羊毛"，则是利用店家设置失误、系统漏洞等等来谋取利益。还有甚者将这种非正常的获利渠道，通过微博、QQ群等传播给更多的人。

　　就在11月2号，一家名为"意大狐"的淘宝店，因操作失误，当天购买6双鞋只需100多元。这一消息被网友传播后，订单量超过2万，因无法承担损失，店铺关闭。不过，经过网友的声援，以及平台的帮助，店家或许可以重新开业。

　　律师表示，“如果薅羊毛的这种行为，客观上从中获得了大量的利益，并且给商家造成了损失的话，可能会构成行政违法甚至刑事犯罪，所以我建议大家不要贪图这种小便宜”。

　　"薅羊毛"不要"薅"掉了自己的品行

　　都说羊毛出在羊身上，难得逮着能薅商家羊毛的机会，大多数消费者自然是不想错过。不过这里头，咱们也得看看这羊毛是不是能薅得有理有据。26块钱买4500斤橙子，还没有限购，随便大家拍，怎么可能有这样的好事？关键是商家提出来取消订单，还反被买家投诉了。不是店家犯错在先，自己占便宜就可以占得心安理得啊！这一通羊毛薅得，丢掉了自己的道德底线，无视了社会的秩序与公平，不值得。以前我们总替消费者撑腰，这一回，咱们得替商家说句公道话，经过这件事，也希望电商平台、网络传播平台能通过加强监管和恶意投诉的审核力度，来保护商家的合法经营。

　　（来源：江苏广电融媒体新闻中心/王雪彤 编辑/国正）