2019年7月16日10时许，南京市公安局江北新区分局特巡警支队弘阳广场警务站接到某银行员工报警称在银行内，由于自己的工作失误，今天让顾客过来重新办理业务，现在客户需要我们盖公章证明，我们支行盖不了，有纠纷。需要民警处理。

　　民警李珉接到警单后赶往现场。到达银行内发现银行工作人员朱先生正在门口焦急地等待民警。见到民警后，朱先生立刻迎上来，对民警称：自己由于昨天的工作失误，将两万元现金转错至谢先生的账户。现在谢先生正在银行内，已经同意退还两万元。但是想要银行出退款证明，由于这是支行，盖不了章，也出示不了谢先生口中的退款证明。便想到了请公安机关前来做见证。

　　工作人员告诉民警，顾客本来是准备把自己银行卡上的钱取出来，再添点钱存整数，自己操作失误，有两万块钱没取出来，自己就帮他存了5万元，所以说，顾客再把2万元取出来给银行就行了，李珉警官了解情况后，便进入银行内，对谢先生说明了情况。谢先生得知此银行是支行后，便不再多说什么，只请民警一定要做好见证，以免今后会出现一些麻烦。

　　李珉警官随后使用执法记录仪将双发签字的文件全部拍下。并让谢先生不要太过担心。如若以后会出现说明麻烦，可自行去警务站内调取当天的文件作为证据。谢先生同意。随后朱先生与谢先生对民警表示感谢。民警也提醒工作人员今后办理业务一定要仔细，以免再出错。

　　（编辑/秀烽）