7月10日，一名网友王女士（化姓）发微博反映，自己在乘坐南京地铁二号线时发现地铁执法人员在检查乘客车厢内饮食时，对中外乘客区别对待。微博发出后，在网上引发了轩然大波。虽然地铁方面就此事在网上进行了回应，但“选择性执法”的批评还是从四面八方涌来。

　　7月14日下午，南京地铁交通设施保护办公室向媒体公开作出了回应。南京地铁保护办综合行政执法五大队大队长李斌告诉记者，看到网友在微博上反映的问题后，他们就及时进行了内部调查。“根据轨道交通管理规定情节严重的，可以处20元以上100元以下罚款，对于外籍乘客比较难以表述完整的法律权利义务，我们给予的是口头警告，对于男性乘客我们给予书面警告，两名乘客情节较轻，均没有罚款，不存在选择性执法的情况。”

　　李斌表示，由于两名执法人员与外国乘客存在语言沟通方面的障碍，所以对外国乘客并未进行书面警告，但口头警告具有同样的效力。被警告后，外国乘客和中国乘客均立即停止了违规行为，因此执法人员也并未进行处罚。

　　那么，南京地铁如何在执法人员与被执法对象存在语言障碍的情况下，进行公正的执法呢？李斌介绍，今年以来，他们已经处理了9起外国乘客在地铁上违规吃喝的行为，不过这起事件的确也暴露出执法人员在涉外沟通方面存在能力不足的问题。“下一步我们会进一步加强执法人员涉外沟通能力，提升服务质量，规范我们的执法行为。如果市民发现有不公正执法的情况可以及时向我们反馈，也欢迎市民监督。”

　　（来源：《零距离》记者/何畔 编辑/韩瑜）