2019年6月27日早上9点09分，84路驾驶员朱银燕驾驶车辆到达洪家园车站上下客时，看到一对老父妻正收起轮椅准备上车，见此情景，朱银燕立即拉好手刹、解开安全带迎了上去。

　　老爷爷身体很好，自己拿着轮椅就上车了，老奶奶由于右腿残疾，拄着单拐，在朱银燕的搀扶下，困难地跨上前门台阶，朱银燕一边吃力地架着老人胳膊上车，一边说着：“慢一点，慢一点，我们一起喊1、2、3就上来了！”上车后，拜托前排的乘客给老奶奶让个座，等确认老人坐好后才回到驾驶室里继续行驶，到了后江沿车站朱银燕又搀扶着老奶奶一步步地挪下车。

　　碰巧的是，10点16分当朱银燕跑完单边，调头从南理工开往南京南站方向时，又在后江沿车站看到了老夫妻俩，老爷爷推着坐在轮椅上的老奶奶在等车。朱银燕和老夫妻俩对视一笑，再次下车搀扶老奶奶。老爷爷感慨地说：“我们今天是遇着好人了，难得出来办点儿事，这么巧遇到了同一个热心的女司机，这是缘分，也是我们老太婆的福气啊！”老爷爷询问朱银燕的工号，说要表扬这种正能量的行为，朱银燕摆摆手，表示这是自己应该做的。

　　细心的老爷爷看到了车上的工号牌，特地给车队打来电话，表扬朱银燕两次搀迎帮扶的凡人善举。

　　（编辑/蒋婕）