昨天（6月19日）下午四点多，南京市公安局特警（巡警）支队武装巡逻一大队民警在南京南站北广场附近步巡时，发现一名中年女子匆忙走到民警旁边，不说话却不停用手向民警比划着什么，神情显得焦急万分。民警意识到她有可能是聋哑人，通过简单沟通确认后，民警便拿出手机示意她可以通过手机打字交流。

　　通过这种方式，民警了解到，该中年女子是一名聋哑人，准备从南京返乡，买的火车票是南京站出发，却误坐公交到了南京南站，由于不知怎样去南京站，加之身体有残疾，又担心赶不上火车，就急忙向步巡的民警求助。见状，民警核实其残疾证后，主动帮其提行李，带她下到地铁站，联系南京地铁一号线安保人员进行安检，并协助联系客服使其顺利通过绿色通道乘坐地铁前往南京站，该残疾女子全程多次向民警竖起大拇指，并用模糊的声音连连致谢。

　　（来源：江苏广电融媒体新闻中心/许薇 编辑/国正）