5月27日荔枝解忧帮报道了南京华采天地综合体的地下美食城部分商户拒绝现金消费。(详情请戳→)今天(5月28日),商场方面向全体消费者做出了声明。
28日上午,记者来到了华采天地看到目前商家在现金充值机旁设置了消费提醒:如果顾客进行现金消费的话,可以免费办理现金充值,充值金额50元起步,如果消费不掉可以直接到服务台退费找零。
南京华采天地负一层美食城商户告诉记者,钱上面有细菌,如果碰到食材会影响客人身体健康。所以他们建议消费者买储值卡,不一定非要交现金。
商场方面表示,他们连夜召集负一楼美食城商户开会,要求不得以任何理由拒绝顾客的现金消费。如果消费者遇到类似问题,可以直接跟他们投诉。“我们对所有员工和店长进行专门培训,关于现金使用方面有现金充值机,有使用说明,如果没有用完,可以下次使用或者退款找零,我们不收取押金,我们会经常宣导让每位员工都知道。”南京华采天地运营部主管史正军说。
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(来源:《零距离》记者/何畔 编辑/梁瑄)
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