为切实解决"一日游"市场存在的问题，苏州全面加强旅游市场综合监管工作，线上线下协同管理，进一步提升旅游整体形象。

　　早晨八点，在平齐路上的一家酒店门口，旅游执法人员正在对一个准备出发的旅游团队进行检查。车辆的营运手续、导游的身份标识、整个团队的行程单、游客旅游合同等，一项都不放松。这也让游客们交口称赞：“挺规范的，对苏州的印象特别好。”

　　在拙政园景区门口，旅游执法人员使用执法终端，对导游的电子行程单进行现场检查。扫描一下二维码，就能获取团队行程信息，调取导游和旅游车辆的GPS轨迹，规范旅行社的经营行为，杜绝购物时间长、擅自变更行程等情况。而游客也会同步收到电子行程单的短信息，知道当天的具体行程，导游无法随意带游客去其他地方，让旅行收获了美景和好心情，也收获了保障和安全感。

　　去年10月，苏州旅游管理部门开发的旅游团队行程单备案系统投入试运行，没有经营资质的旅行社不能使用该系统，也无法获得景区门票的优惠，目前已有26家旅行社注册试用。不仅能让旅游管理部门全面掌握苏州旅游市场的整体情况，也能发挥游客监督评价的作用。通过多部门联合行动，目前，苏州旅游市场秩序得到有效净化。

　　苏州还聘请第三方对旅游市场进行暗访，对部分热点景区启动分时预约制度，创新手段、提高效率，进一步做好"一日游"市场的长效管理。

　　去年到现在，苏州关停了129家不规范的旅行社门店，对6家长期从事违法"一日游"的企业，还处以吊销行政许可的惩罚。

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　　（来源：江苏广电融媒体新闻中心/徐晗 苏州台 编辑/韩瑜）