“戏精”月嫂属少见 未来将向职业化发展,提高服务技能

2019年03月25日 14:41:53 | 作者:顾倩颖 孙昕 | 来源:荔枝网 | 点击:正在获取...

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  最近,一则“奇葩月嫂”的新闻视频登上网络热搜,也再次将“月嫂”这个收费高、门槛却相对较低的行业推到了舆论的风口浪尖。

  那么,你是否也遭遇过奇葩月嫂?带着这样的疑问,记者采访了几位产妇,没想到有过类似经历的还真不在少数,有的月嫂爱用土方子给孩子治病,有的月嫂以高者自居,拒绝和雇主沟通……

  记者咨询了家政公司、浏览了相关网页发现,目前市场上的月嫂服务真心不便宜,按照等级划分,价位从七千到两万元不等,高档的月子会所,套餐价格甚至高达十万元、八万元。从事月嫂行业七年的陈竹华老师介绍,月嫂高低价位的区别在于专项技能、工作年限、客户反馈和服务内容四个方面,“不仅是会催乳,会配餐,营养膳食这方面,还有在产后恢复手法,体型恢复这方面会有一些指导和一些操作手法。” 

  那么,她们的服务水平究竟能否跟得上服务的费用?招聘过程中发现拥有专业技能的月嫂还是占少数。陈竹华也表示,在很多招聘会上,一些公司对于月嫂的基本要求为初中以上学历,门槛相对较低,因而她们的服务意识往往也不高,“她认为做一些家常菜就可以了,还有一方面雇主对这方面的要求也不是太高,还没有意识到月子的重要性,是起到承上启下的一个作用。”

  另外,专家也建议,坐月子、带孩子这件事也需要妈妈们更多地参与进来,不能一味地依赖月嫂。南京市妇幼保健院妇女保健科产后康复中心主任、主任医师吴江平介绍,其实,很多医院都开设了胎儿大学课程,帮助产妇了解相关科学知识,目前医院的分娩量有2万多人次,但相关课程的出勤率也就只能达到百分之七八十,“产妇生产后,一个是跟孩子不能分离,包括母乳喂养,孩子跟妈妈之间形成这么一个良好的亲子关系,需要母子在一起。”

  尽管月嫂这一行目前还存在良莠不齐的情况,但不可否认,优秀的月嫂所具备的专业技能,给产妇们带来了许多方便。月嫂行业资深从业人员陈竹华表示,随着行业体系的不断完善,现在正规的公司都会对月嫂进行定期的技能培训,帮助她们不断提升服务质量。

  随着二胎放开,很多妈妈们对于请月嫂这件事,也更加趋于理性。陈竹华说,以后的月嫂会配备更多辅助技能,比如帮助妈妈们进行产后身体恢复和塑形,又比如说懂得家庭园艺、茶艺等等,塑造良好的母婴护理环境。但月嫂的功能还是会与家政、育婴嫂等有明显区分,成为家政服务中一个细化的分支,进入职业化发展。

  同时,良好的市场引导和完善的信用体系,能够助力行业良性发展。最近,江苏省妇联、南京市商务局等部门也都频频上线官方家政平台,比如南京市商务局联合南京市人社局等部门上线的“家服e”家政信用平台,就将南京市58家家政服务龙头企业囊括其中,可以实现家政企业和从业人员的分等定级以及信用评价,做到可查可追寻可评价,有效推动家政行业信用体系的建设。

  (来源:江苏新闻广播/顾倩颖 孙昕 编辑/国正)

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