“想到市政务大厅办事，不清楚流程？”

　　“不知道该提交哪些资料？”

　　“有时候排队一上午，却发现自己白跑一趟！”

　　如果遇到这些问题，你不仅可以咨询工作人员，还可以自己动手，能省去不少麻烦。

　　记者今天（3月13日）在南京市政务服务中心一楼的政务大厅看到，这里有一个科技感十足的角落——“互联网+政务服务”体验区。LED屏幕展示着南京政务服务改革取得的各个阶段的成果，这里有四台电脑供市民使用，还有一个手机大屏，在上面操作和在手机上操作完全一致。

　　值得一提的是，还有一台充满互动体验的“互联网+政务服务”自助终端机。空间上弥补了人工服务的局限，给老百姓带来了极大的便利。

　　政务服务自助终端机如何操作?这个自助终端机有什么功能呢？

　　举个例子:比如你要办“人才落户”，可以不用在家打印表格，直接到这里来。首先选中“人才落户”一栏，然后把身份证放在指定区域。随后选中申请打印表，跳出一个二维码，微信或者支付宝均可扫描。最后，在手机端填写个人的身份证号，随后填写相关信息即可递交申请表。打印出来后，可以直接取号办理。

　　同样，不动产登记电子税票亦可在自助终端机打印。除了使用身份证进行验证打印外，还可通过业务编号和验证码进行打印。再比如自助终端机的“办事指南”功能，能简单快捷地提供详尽的办事指南。

　　南京市政务办相关人士表示，只要是政府部门在手机端设置“网上窗口”的，这里也同样“一网打尽”，市民只需要简单地点击屏幕操作，就能办理和查询自己的事项。

　　（来源：江苏新闻广播/姜奇卉 编辑/赵恩婕）