火速收藏!春节出行服务攻略来了 用好这四招 顺利返乡过大年

2019年01月18日 17:23:25 | 作者:李璇 | 来源:荔枝网 | 点击:正在获取...

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  目前,随着2019年春节日益临近,返乡机票预订渐至尾声。国家发改委等部门发布的数据显示,2019年春运,民航旅客发送量将达到7300万人次。

  记者从某订票网站获悉,春节黄金周出行最高峰集中在2月1日至4日,其中3日出发的机票最抢手。同时,节后返程高峰出现在2月9日和10日

  乘飞机哪些物品不能带、订票时名字错了如何更改以及遇到航班延误取消怎么办等,是旅客在春节长假出行时普遍关注的话题。

  携带腊肉、香肠上飞机  提前致电机场咨询

  据了解,每逢年关,国内不少地方都有腌腊肉、灌香肠的习俗。很多人到家人所在的城市过年或在节后离乡返程时,会带上这些家乡风味,以便分享给亲朋好友。

  不过,需要提醒的是,为了防控非洲猪瘟疫情,多地已发出通知:香肠、腊肉等生猪产品既不能寄快递,也不能带上火车和大巴。

  除此之外,旅客在宜昌三峡机场等部分机场乘机的话,同样不能携带腊肉、香肠上飞机。公开资料显示,2018年12月15日起,该机场全面禁止旅客托运或随身携带生猪肉及其产品,包括腊肉、香肠、排骨等,解禁日期另行通知。

  出行前查看名字等信息  发现问题及时求助

  而在网上购票时,一些“马大哈”会出现填错名字或证件号等小差错,很容易遭遇“人在囧途”。

  旅游专家提醒,订票时一定要仔细核对乘机人姓名、出行日期、航班号、机场航站楼等信息。预订成功后,还需仔细查看姓名、日期、航班号等确认短信里的内容。

  旅客发现输错姓名或身份证号码后,应尽快致电航司客服或订票网站。目前,不同航空公司对于个人信息更改的规定不尽相同:一般而言,中文姓名的话,如果姓氏错误、名少字或多字,都不能更改;如果是象形、同音字错误,可能更改成功。此外,证件号码错误可以联系购票平台或航空公司协助更改。

  遇航班延误取消  关注“1小时飞人通道”服务

  受冬季雨雪天气影响,旅客比较容易遇到航班延误,甚至是取消的情况,这会让返乡团圆的好心情“大打折扣”。

  值得一提的是,目前,不少手机旅游App不仅提供购票服务,还实时更新航班动态信息。所以,出发前后,旅客可通过这些App查询所乘航班的动态信息,并确认航班是否遭遇取消或延误,以提前做好准备。此外,也可在相关的App里,查询航班的历史准点率以作参考。

  春节期间,如果不幸遇到了航班取消或长时间延误的情况,订票网站相关工作人员建议,乘坐国内航班的旅客可以先办理退票,等到天气好转或者限流结束时,再重新预订机票,这样效率会更高。因为短时间内要求改签机票的旅客非常集中,可能会出现改签耗时过长,甚至不成功的情况。

  机场遇困难 可向线下服务人员求助

  根据往年经验,每逢春运高峰期,各大机场值机、托运、安检等各个窗口排起长龙是比较常见的事。但旅客没有预留足够时间的话,很可能耽误出行。“旅客最好提前3小时到机场办理值机。”上述专家表示。

  (来源:江苏广电融媒体新闻中心/李璇 编辑/韩瑜)

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