前几天，南通市民小孙在二手交易平台上买了个苹果6手机，谁知却收到一件衣服。11月19号，小孙浏览二手交易平台时看到，一名卖家正在卖一部苹果6手机，标价是300元，非实价。于是小孙咨询卖家，对方称实价是400元。

　　觉得价格能接受，当天晚上小孙就把这部手机给买了下来。11月21号，卖家发货并提供了物流单号。四天后，小孙收到了这个来自内蒙古的包裹。拿快递时候小孙就感觉很奇怪，因为买的是手机，但快递摸起来却是软的。心生疑虑的小孙在拆开包裹前，用相机录下了整个打开过程，果然和他想的一样，里面根本没有手机，而是一件衣服，一开始小孙还以为卖家发错货，或是发错人了。

　　小孙立即和卖家取得联系想退款，而卖家却不同意。无奈之下，小孙联系了客服，得知如果想要维权首先要通过交易平台小法庭。而卖家上传了伪造的聊天记录，聊天记录显示小孙已经拿到手机了。得知小法庭判卖家胜诉后，小孙立马联系客服并申请二次介入。

　　客服表示，这次是维权专业人员来判断，他们不认识买卖双方，只能根据上传的凭证来评判。小孙说，他怀疑对方是惯犯，因为伪造的聊天记录，手法非常娴熟。目前，小孙正在等待交易平台二次介入的结果。

　　（来源：江苏广电融媒体新闻中心/李明洋 编辑/国正）