滴滴公司在11月7日公布了对网约车安全措施升级的最新进展，将"短信报警"功能扩展至全国12个城市，同时在广州、成都等城市试行车内录音录像功能。相关功能在南京的网约车上可能很快也会跟进。

　　多个城市试点 南京部分车辆已自行启用

　　日前，滴滴宣布郑州、深圳、成都、广州、长沙、杭州、青岛等城市，用户在呼叫优享车辆时，将会试行车内录音录像功能。系统会在叫车时提示用户授权，成功后可继续叫车，未来这个功能将在快车、礼橙专车上出现。滴滴出行公关管吴澄表示，车内录像将征得司机和乘客双方同意后进行，这不仅有助于营造文明的出行环境，也能为平台判责提供更多依据，有助于辅助解决司机和乘客的纠纷等问题。

　　律师：此举不侵权 但平台需妥善保存数据

　　记者今天走访发现，南京的不少网约车已经自行安装了监控设备。采访中，多数的网约车司机都对启用录音录像功能表示赞同。而乘客对此反应不一。有的市民认为“这很正常，现在出去办事，很多公共场所都在录像，个人觉得没问题。”但也有市民认为“如果滴滴司机、平台工作人员都能看到这些录像内容的话，是不是就涉嫌侵犯隐私了？”。

　　江苏冠文律师事务所律师王娟娟表示：“滴滴公司和乘客实际上是运输合同关系。滴滴作为运营车辆，是一个相对开放的空间。跟乘公交一样，它有权在车上设置监控。只要提前告知并认真保管画面就没有涉及到侵权。”

　　滴滴方面也表示，根据相关法律法规要求，严格保护乘客和司机隐私，相关的视频内容将加密保存在设备之中，乘客和司机无法调取观看。滴滴平台仅在收到司机与乘客投诉纠纷、检查司机是否有不合规行为或恶性安全事件处理请求时，才会调取车内音视频上传至服务器并进行查看。调取前，会征得用户的二次授权，若授权则调取，不授权则不调取。若设备被异常拆除，系统将触发异常服务报警，影响司机服务。

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　　（来源：江苏广电融媒体新闻中心/田甜 编辑/韩瑜）