昨天（10月28日），南京的杜女士向荔枝新闻栏目投诉，她父亲当天早晨在乘坐82路公交车时，在车上摔倒了，坐在地上两站路都没能站起来。据她父母反映，当时是因为公交车驾驶员开车速度过快，才导致老人被摔倒在地，那么事情的真相到底是怎样的呢？

　　事发时间是10月28日早晨6点半，杜女士的父亲和母亲两人一起乘坐了一辆82路公交车。杜女士女儿告诉记者：“大概是在评事街附近的时候，我父亲提前站在后门，做好准备下车，他站在后门，但是因为司机开车太猛，导致我父亲跌倒了。现在住院，我父亲当时脸色特别难看，我父亲不能动，我妈也没有去扶他，我妈也跟公交司机说有人跌倒了需要处置，但是公交车司机过来看了一下之后，他继续开车前行，而且跟我妈在车上发生争吵，态度非常恶劣。”

　　摔倒的老人今年70岁，据杜女士讲，父亲本来身体就不好，患有脑梗，腿脚也不便。摔倒后没法起身，在车上躺了两站路后，后排乘客帮忙他才能起身。“后排的乘客帮忙，帮我妈一起把我爸扶在座位上。”

　　杜女士表示，司机对父亲的情况不闻不问，后来是她报警并把父亲送到了医院，老人做CT检查显示胸部心包积液。之后，她曾经给82路公交车所属的所街公交场站打过电话，得到答复是需要了解一下情况。两个小时后，对方又表示，司机并不知道老人跌倒的事情，监控也无法查看。

　　为了了解事件的真实情况，记者今天来到了所街公交场站，并见到了当天的82路车司机袁师傅。袁师傅的说法跟杜女士反映的出入很大。他告诉记者：“评事街和水西门两站之间，有乘客上来跟我讲说有人跌跤了，我就下去把他扶坐在位置上，我问乘客你们看到他怎么跌跤的？后面一位乘客说，建邺路止马营，他自己换位置倒下来的。”

　　据袁师傅的说法，到了白下路站，他还特意帮忙把老人搀扶下车，对于家属投诉说的车速过快导致老人摔倒，袁师傅表示不认同。

 　　双方各执一词，为说明情况所街公交场站的工作人员调出了事发时部分的监控录像。画面显示，28号早晨6点45分左右，老人一直坐在车辆前排的右侧座位，他的老伴儿坐在前排左侧，这时车辆靠站，处于静止状态，很多乘客下车，左侧的很多座位相继空出，老太太示意老人坐到自己这一边来，于是老人起身走过去，并握住车前的柱子，老伴儿还伸手搀扶他，就在这时，他突然身子前倾，摔倒在地。而几乎同时，车子缓缓启动。

　　司机解释：“我车速大概四五公里吧每小时，当时我车门已经关好了，就要走，速度不可能快。”

　　对此江苏苏博律师事务所律师吴波表示，老人一旦上车，就和公交车公司形成了一个运输合同关系，根据《合同法》第302条规定，除免责情形外，乘务人员应当承担无过错责任。“只有证明托运人（乘客）是有重大过失，或者故意的情况下，乘务人员才免责。排除这两种情况，乘务人员（公交公司）都承担责任。在本次事故当中，如果老人是在车辆静止的过程中摔倒，我认为这个公交车司机是没有责任的，相反，如果老人是在车辆启动时候摔倒的话，我个人认为公交车司机是要承担责任的，虽然这个老人也有过错，但是老人过错并不构成法律意义上的重大过失。”

　　目前事件当中的一个重要疑点，就是老人摔倒之后公交司机有没有去扶？是否连开两站路不闻不问？由于公交场站没有提供这一段监控画面，还需等待交警部门的进一步调查。当事人也可以寻找当时的目击者提供给警方，我们还将继续关注此事。

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　　（来源：江苏广电融媒体新闻中心/许莹 编辑/梁瑄）