说到"飞机餐",恐怕不少人的第一反应是"不好吃"。甚至有网友调侃,不同航空公司的飞机餐只是难吃的方式不同而已。而现在,这种不好吃的飞机餐也要和我们说再见了。
近日,天津航空公司发布消息称,"除尊享经济舱外,其它经济舱旅客将不再享受免费餐食。"消息一出,引起网友热议,难道飞机餐免费餐时代真的要终结了?
短途旅客"无感"免费飞机餐
登录天津航空官网发现,在10月12号发布的《关于天津航空国内航班差异化定制服务的温馨提示》中明确写到,"除尊享经济舱外,其它经济舱旅客将不再享受免费餐食。"
其实,在天津航空之前,春秋航空、祥鹏航空和中国联航等航空公司就已经取消了免费餐。其中,中国联航早在2015年就出台了取消免费餐的规定。业内人士介绍,飞机上的免费餐作为旅行服务的衍生需求,相较于机票价格和准点率,它在短途出游中的关注度并不高。受访中,有市民这样表示,“短途飞行有没有餐食无所谓,因为那个餐食本来我也不吃,都是自备的。”
航空公司:可享受有偿餐饮服务
也有一些乘客认为,抛开飞行的距离时间因素,免费享用机上的一份餐饭,似乎已经成为习惯,航空公司的做法多少有些不近人情。对此,多家公司都是以提供有偿的网上订餐服务作为回应,"咖喱牛肉"、"土豆牛肉""黄焖鸡米饭"等套餐价格大多在30-60元不等。除了网上订餐,"自备干粮"也是一种选择,不少热衷于这个话题的网友,喊出了要带泡面上飞机的呼声,航空公司回应说,他们没有明确规定,只要乘客带的是那种干的,没有带液体的,都是可以随身携带的。但泡面的话不建议携带,一是因为异味大,第二容易造成烫伤。
取消餐食应告知 保障乘客选择权
专家认为,航空公司在市场化的大背景下,取消免费餐的行为无可厚非,但应保证消费者的知情权和选择权。除了明确告知,也应该给出乘客飞机上吃饭的解决方案。东南大学交通法治与发展研究中心顾大松表示,航空公司应明确告知乘客可以带什么。除此之外,市场竞争有时候会自然而然调整,甚至有可能航空公司宣布不提供免费餐饮,过了一段时间它又权衡那个成本也可以忽略不计,在竞争的环境下可以重新再提供。
(来源:融媒体新闻中心/张贺 编辑/玉洁)
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