南京市民郝女士向荔枝新闻反应，前几天搬家的时候，她通过滴滴打车平台约了一辆车子，准备让司机将自己的衣物送到新家。可是两天过去了，送出去的衣物仍然没有收到。

　　这几天，南京市民郝女士一直在忙着搬家，由于物品不多，郝女士并没有找搬家公司。10月4日，郝女士通过滴滴打车平台叫了一辆车子，要求司机把自己的衣物送到新家。没想到等到最后，她发现价值一万多元的衣物竟然不见了踪影。

　　郝女士说，之前自己和滴滴司机已经提前沟通了，让司机把衣服送到指定地点，自己的朋友在那边接。没想到自己把衣服送上车后，竟然发现滴滴司机把订单取消了。事情发生后，郝女士赶紧拨打订单上滴滴司机的电话，却发现是虚拟号码。郝女士多次与滴滴客服联系，直到现在对方始终没有给出明确答复。

　　郝女士的衣物到底去哪里了呢？根据郝女士提供的车牌号码，记者联系上了滴滴驾驶员。他表示，当时郝女士将衣物放到了车上后随即离开，这让自己非常不安。他怀疑包裹内有不明物体，越想越害怕，便取消了订单。驾驶员告诉记者，取消订单后，自己无法与郝女士取得联系，最后只能把衣物放回了原处。至于衣物到底被什么人拿走了，现在他也不得而知。

　　民警告诉郝女士，针对此事他们也介入了调解，由于不涉及偷盗，他们只能建议郝女士尽快与滴滴平台取得联系。那么郝女士的衣物还能找得到吗？抱着一丝希望，记者联系到了滴滴打车平台的工作人员。工作人员告诉记者，滴滴打车平台没有开通运送货物的业务，如果乘客和司机自行约定送货的话，平台不能为他们提供安全保障，而私下的送货行为也属违规。

　　工作人员告诉记者，对于郝女士遇到的这种情况，他们只能尽量帮忙找到司机，协调此事。郝女士说，滴滴平台不允许司机送货此前自己并不知情，滴滴司机也没有明确告知。另外，滴滴司机有一定的警惕性无可厚非，但处理方式欠妥。司机如果不愿意送货可以通过滴滴平台通知自己将衣物取回，抑或是将衣物送到派出所，这样也不至于造成财产损失。后期，她还将与滴滴平台继续协商。

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　　（来源：江苏城市频道/何畔 编辑/国正）