9月14号，在浙江温州，一名中通快递员在上门取件时，涉嫌强暴女客户，还叫嚣"我手机给你报警啊"。受害人反抗了40多分钟，身上多处受伤。目前嫌疑人已被刑拘，事件一出，收发快递的安全问题再次引起了大家的关注和讨论。

　　Q：您一般怎么收快递？

　　一位南京市民表示：“我一般提供他几个位置，比如水电箱，楼下的快递柜啊，或者代收处，一般他上门的时候我都不在。”

　　一位南京市民说：“一般都放在快递柜比较多一点，一般白天会让他进去，晚上7点之后就不会让进那个小区。我觉得这个看个人吧。因为有时候东西比较大，自己拿不方便，我觉得送上门比较方便。”

　　一位南京市民告诉记者：“现在都是放在快递箱里面，凭密码支取、方便，平时上班人都不在家里面，这样节省时间。”

　　尽管现在很多市民都习惯到快递柜取件了，但在没有安装快递柜的小区和包裹较大的情况下，还是会有快递人员上门入户的情况。对于没有门禁的老小区，快递员们往往畅通无阻，登门入户。

　　在一些有门禁和物业的小区，住户则能够多一重安全保障。快递员想要进入到单元门内，必须要得到物业保安或者小区住户的允许。

　　一位快递员告诉记者：“门禁是可以进去的，不过要客户在上面按，需要提前打电话沟通。”

　　一位小区保安表示：“外送的一定要跟我们打招呼，除非是经常来，我们认识的，才可以进，肯定要问的。”

　　记者做了个测试，来到了南京市某小区，如果是一个快递员，看看能不能打开这扇门，直接进到居民家里？记者发现，进入小区大门没有问题，但是如果想要直接进入单元门则不是那么容易了。

　　不少市民表示，是否发生快递员伤害客户的事件，基本上取决于快递员的个人素质，与职业无关。但记者随机采访快递员发现，快递公司招募员工时，很少有明确标准和履历考察，基本上年轻肯干、身体健康就可以入职了。

　　一位快递员表示：“没什么要求，我来也是通过朋友来的。有不良记录肯定不行，这一车货不少钱了，肯定要对自己的工作负责任。”

　　很多快递公司招募，都是通过老乡、朋友、亲戚等熟人介绍，员工素质参差不齐，入职前也没有培训。而走正规招聘流程的公司，少之又少。

　　其实，快递乱象的背后，确实反映出这个行业普遍存在的隐患。快递行业迅猛发展，不少快递公司为了发展业务、壮大规模，招聘门槛放得比较低，也缺少应有的审核和监管，公司经营者为了自身利益，往往对一些违规操作睁一只眼闭一只眼。在期待这个行业的法规不断健全的同时，只能呼吁相关企业能重视快递规范问题，提醒消费者注意保护自己人身安全。

　　（来源：江苏广电融媒体新闻中心/许莹 编辑/国正）