“人工智能”已经不是新鲜词了，本月31号开幕的2018南京软博会上，更少不了人工智能产品亮相展会。比如当下流行的机器人，除了能陪娃娃聊天唱歌卖萌外，还有可以从事专业服务的机器人呢。

　　这个名字叫小艾的机器人，本事可不小。在银行、车管所，这些业务量繁多的服务大厅，它都可以应对自如，一旦遇到自己不熟悉的业务，它还会主动向工作人员咨询，自主学习。只要几分钟时间，听了一遍业务内容的小机器人，转眼就能对答如流。

　　虽说眼下机器人已经不是新鲜事物了，但是这个小家伙和其他机器人最大的区别，就是可以在嘈杂的环境中，识别有效的语音信息，精准提供相应的服务。江苏南大电子信息技术股份有限公司董事长狄敏介绍，目前这个服务型机器人拥有声学信号处理方面的优势。机器人可以持续收集商业场景中的语音信息，作为资料，反复自主学习，让系统内的语音识别引擎更加完善，这项技术在国内同类产品中处于领先地位。

　　（来源：江苏广电融媒体新闻中心/吕莹莹​ 编辑/贝茜）