针对住宅物业服务领域的不规范现象日趋增多、有碍物业产业健康发展的问题，8月29日，记者从江苏省工商局获悉，《江苏省住宅物业委托服务合同（示范文本）》已于日前发布，这是江苏省工商局与江苏省住房和城乡建设厅、江苏省消费者权益保护委员会联合发布的，旨在加强对住宅物业市场的规范引导，保护合同双方当事人的合法权益。记者了解到，这也是江苏首次发布这一领域的合同示范文本。

　　江苏省工商局相关人士介绍，目前，关于住宅物业服务领域的纠纷时有发生。而不同小区物业提供的服务合同，五花八门，不尽相同。新发布的《江苏省住宅物业委托服务合同（示范文本）》，对这方面进行了规范。

　　该示范文本首先明确物业的“委托服务“的本质。合同文本指出，物业公司的工作“本质是服务，管理只是手段和方式”。并且所提供的这些服务，必须是经业主授权后，才能进行的服务。

　　合同文本突出了合法性。物业服务领域的规范性法律法规及文件 对物业的经营活动有详细要求，但市场上使用的物业合同并没有很好地体现这些要求，条文拟定比较随意，不能很好地维护合同双方当事人的合法权益。对此，新出台的合同文本 严格贯彻了法律法规的要求。　　

　　此外，合同示范文本强调了全面性和实用性。合同文本除了包含法律、法规规定的法定内容外，还包含部分约定内容，如第十一条物业综合服务以及第十三条物业经营服务等，以尽可能涵盖物业服务的项目。 目前， 很多合同文本内容繁冗、条款众多，普通消费者看的云里雾里，很不实用。而本次发布的合同文本，从方便使用的角度出发，增加了很多勾选、表格等项目的设置，并在备注中对填写的方法作出了提示，方便签约者使用。

　　（来源：江苏新闻广播/孙茂强 编辑/蒋婕）