七月初，南京市民万女士在新街口新百商场的宝庆银楼柜台购买钻戒，由于商场有店庆活动，原价接近11万元的钻戒只卖五万三千多元。在钻戒的检测证书上明确写着钻戒的贵金属纯度为铂950。可是后来万女士去改戒指的指圈时，被工作人员告知自己买的是K金钻戒。

　　万女士随即查看了戒托的内侧，发现的确标注了“金750”。让万女士不解的是，在这份钻戒的检测证书上写到，主石检测结论为钻石，贵金属纯度为：铂950。

　　万女士多次找到新百商场和宝庆银楼方面讨要说法，对方却给出的处理方式却颇为”奇葩“：更换钻戒证书。这让万女士无法接受。

　　7月30日上午，记者陪同万女士找到了新百商场。商场客服部的一位工作人员表示，接到万女士的投诉之后，他们就一直在协调处理此事。现在可以肯定的是，万女士购买的钻戒戒托材质是金750，而并非鉴定证书上标注的铂950.

　　万女士随即找到了出具检测证书的江苏省黄金珠宝检测中心。一位工作人员表示，每份检测证书上都有一个可供扫描的二维码，扫码后会显示产品的后台信息。证书上面标注为铂950，可能是工作人员数据录入错误造成的。

　　工作人员表示，钻戒和证书到消费者手中，一般要经过两道检查程序。首先是检测中心工作人员对数据核对，其次是商家对检测证书和货品进行再次核对。不过这两道检查程序并未发现万女士反映的问题。

　　7月30日中午，记者见到了宝庆银楼的一位负责人。这位负责人表示，愿意向消费者道歉。不过万女士表示，这件事让她对钻戒的质量产生了怀疑，商家应该进行退一赔三。目前宝庆方面并未与万女士达成一致意见。万女士表示，如果后期协商不成，她将通过法律途径继续维权。

　　（来源：江苏城市频道/何畔 编辑/国正）