外卖行业中被多次诟病的买家信息“裸奔”现象或将得到保护，今天，美团外卖、饿了么都对外宣布：最快从六月起，将对每一笔订单的买家姓名、手机号等信息都作自动屏蔽处理，用户无需再手动勾选“匿名购买”。

　　记者从美团外卖、饿了么两家外卖平台的订餐页面上看到，启动信息保护后，下单时系统会自动开启“匿名购买”的选项。骑手、商家都无法获知用户的真实电话号码，相当于为用户构建了一道“安全隔离墙”。

　　饿了么公关经理张莹琦表示：“今后，骑手和商家都将只能通过虚拟电话号码和APP内置聊天工具联系用户，订单完成后，虚拟号码和聊天页面永久失效，骑手和商家端保存的用户地址信息也将被隐藏。”

　　据了解，该产品上线后，预计每天有近2000万用户的隐私安全得到全面保障，能彻底杜绝恶意来电骚扰和信息泄露等风险。

　　其实，不论是饿了么，还是美团外卖，都在早先上线了隐私保护的内容，只不过需要消费者自己勾选。为什么没有完全覆盖，双方都提到之前是受限于行业的技术限制，而不是成本问题，张莹琦：

　　“在保护用户信息安全上，我们绝不会考虑成本。但保护用户信息安全的核心是产品技术，此前使用虚拟电话号码时，由于全行业的技术限制，会出现一定频次的电话无法接通的问题，目前这一难题已经得到解决。”

　　美团方面表示，在解决了运营商大规模接入技术不成熟等难题后，今年将投入1亿元资金持续推广“号码保护”功能，预计今年5月底功能全面覆盖北上广深四个城市，6月将覆盖全国绝大多数商家。

　　另外记者还发现，今年年初开始，蜂鸟配送App加入人脸识别功能，在每天打开App开始接单前，骑手都需要刷一次脸，只有系统判定其脸部特征跟提交审核的身份证头像一致才可接单。

　　（来源：江苏新闻广播/丁凤云 编辑/蒋婕）