盛某是镇江的一名小企业主，由于平时交易比较多，盛某又觉得使用现金太麻烦，所以，他一般选择使用银行卡交易及消费。2017年的一天午休时间，盛某忽然接到一条银行卡扣费通知，紧接着又收到了三条同样的通知，短短几分钟的时间内，他的银行卡就被转走了两万元。

　　主审法官 刘忠明：“在ATM取款机上，分四次，被取走了每次5000元。”

　　盛某立马意识到了不对劲，赶紧到发卡银行查询扣费原因。主审法官 刘忠明：“发卡银行经过查询说是在河南漯河，被取款，取走了两万元。”

　　因为这四笔取款行为不是盛某本人所为，盛某立马报了警，然而，在警方调查未果之际，盛某一气之下将发卡行告上了法庭，要求发卡银行承担赔偿责任。

　　主审法官 刘忠明：“这种情况呢大部分都是作为刑事案件来处理，由公安机关来侦察，但是呢，本案呢，他是一个民事诉讼，以银行没有保障储户的存款安全来起诉的。”

　　主审法官告诉记者，因为盛某在发现银行卡有异常变动的情况下，立即持卡到发卡银行进行查询和交涉，并且报了警，而与此同时，盛某的银行卡短时间内在千里之外的异地被取款，这么短的时间内，盛某无法赶赴千里之外取款取款，然后回到镇江，所以，可以排除是盛某本人所为。同时，根据公安机关调查，本案的取款也并非盛某授意他人所为，最终法院判决，发卡行承担两万元的赔偿责任。

　　主审法官 刘忠明：“因为根据中华人民共和国商业法的规定呢，银行具有保障储户，银行账户安全的义务，在没有证据证明储户对银行账户的操作啊，比如说银行卡丢失啊，密码借给他人，或者是故意让别人取款，这样的情况下，银行应该承担民事赔偿责任。先赔付，赔付了之后等具体刑事案件结案之后，他可以再向具体的犯罪行为人要求返还。”

　　主审法官提醒，持卡人在银行卡资金发生异常变动后，不要慌张，立即报警并固定证据，排除自身过失责任，以便日后维权。