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3月15日,江苏城市频道联合荔枝新闻发起了“2018江苏第二届问题车展”,来自全省各地的70多位维权车主带着他们的“问题车”参加了活动,其中有9辆沃尔沃问题车,车主们来江苏各地,还有邻省安徽的。车主们反映的共性问题,就是加油门时,发动机抖动厉害,以及变速箱会突然失速。
车主李女士表示,自己的这辆沃尔沃xc60购买于2013年10月,在2016年的时候车辆变速箱就陆续出现问题,前不久她刚刚亲身经历一次道路惊魂。
李女士:“我在城市道路正常行驶车速在60码,仪表盘上面性能灯除了安全带的不亮,其他全部报警,方向盘锁死,前后不到五秒钟的时间突然骤停。”
现场的车主告诉记者,所有出现变速箱故障的车辆,采用的都是双离合器。按理来说,双离合器不仅拥有手动变速器的灵活,同时又有自动变速器的舒适,还能减少油耗,是一个高性能的配件,为什么到了沃尔沃车上,会引发大家的质疑呢?
记者随后联系了沃尔沃官方服务热线,但对方表示,厂家并未给出过统一的答复,问题车辆需要各自到当地4S店内检测维修。
记者又陪同南京车主找到了沃尔沃南京江宁世贸泰信4S店,对于记者的到来,店内的负责人却显得异常抵触,直接拒绝了采访要求。负责人表示,针对有车主反映沃尔沃xc60变速箱突然失速、漏油的情况,他们是第一次听说。目前,车主苏先生的车辆已经过了保修期。
沃尔沃南京江宁4S店工作人员:“车子我会当着你的面进行拆解,要找出问题。”
车主:“这个是心知肚明的问题。”
工作人员:“这个不是你说的,也不是我讲的,你有检测中心的报告吗?如果有,我认。如果你没有这个问题就需要通过拆解。你说是共性问题,这个事情在我这里目前还没有。”
最后,车主苏先生只能同意先对车辆进行检修。苏先生表示,尽管车友们反映已久,但到目前为止,无论厂家还是4S店都没有做出统一答复。
法律界人士建议,车主可以去第三方检测机构做鉴定,如果沃尔沃xc60确实存安全隐患,可以上升到法律层面维权。目前,苏先生等车主还在为维权做着努力,对于此事,我们也将持续关注。
(来源:江苏城市频道/何畔 编辑/蒋婕)
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