连续的低温天导致南京上百处水管上冻，为了尽快为用户恢复供水，水务抢修人员空中作业，为上冻的水管紧急加装保温层。

今天（1月30日）上午，南京黄鹂新村小区1单元4楼的住户突然发现家里停水了，向水务集团求助。11点记者来到小区时，水务抢修人员系上安全绳，正在8栋1单元居民楼的外墙面，对沿墙的供水立管进行检查。

抢修人员经过检查发现，停水是因为该单元楼3楼与4楼间的供水管线上冻堵住了。南京水务集团管线管理所维修科雍将军告诉记者，“地基下层保温材料脱节了，下雪天冷，供水管朝北裸露，很容易结冰上冻。”

找到上冻点后，抢修人员吊在空中，先用毛巾蘸温水对管线进行擦拭，然后再用保温材料将裸露的管线包裹好。经过近一个小时的空中作业，中午12点，4楼住户家终于恢复了供水。

近期南京气温持续走低，水务集团每天都能接到100多起用户家中停水的报修。其中绝大多数是因为居民楼外墙立管保温材料破损、脱节，水管上冻引发的停水。南京水务集团管线管理所维修科牛炜提醒用户，低温天气里除了在夜间关闭厨房窗户保温外，还可以用“水流成线”的办法避免水管上冻。“水龙头开开来，让它水流成线。因为水在流动状态，不容易冻起来。如果一旦发现冻起来了，特别是像进户管这个地方冻起来了，用户可以用温水泼在毛巾上面，然后用毛巾慢慢捂进水管，千万不要拿开水去烫。”

如果自己处理不了，应及时拨打供水热线96055求助。目前，南京水务集团数百名抢修人员均已放弃休息，24小时待命。

（来源：江苏广电融媒体新闻中心/田甜 章健 编辑/梁瑄）