随着网上购物越来越流行，产生的矛盾也越来越多。最近，在南京市北圩路工作的贺女士向我们反映，因为自己给了在网上购物的店家一个差评，可是没想到，等着她的却是疯狂的电话骚扰。一天几十个电话，上百条短信呼提示，这样频繁的骚扰，已经让贺女士感到身心俱疲。

　　贺女士说：“差评过之后呢，大概过了一个星期，可能系统显示比较慢，过了一个星期后，他（卖家）就联系我，让我给他改评价，我没同意改，然后到第二天开始，他就开始联系我，短信呼开始呼我，我手机上面都有记录。”

　　因为贺女士处于怀孕期，所以便在这家网店里买了一件孕妇装，产品介绍里写的是纯棉材料，可是当衣服送到后，发现并不是那回事。气愤的贺女士这才给了差评，可没想到却在给完差评后，接到了无数电话骚扰，贺女士认为这两件事之间有必然的联系。

　　贺女士讲：“那个男的就说，如果我不改的话，就说来找我，说我们留的地址他都能找的到，说是公司地址，让我在公司里混不下去。”

　　短信沟通中，对方的说法实在让贺女士不寒而栗。贺女士认为对方口中“郑州的新闻”就是指前不久因为一个网购投诉，浙江卖家千里迢迢跑到郑州殴打买家的事件。贺女士与卖家进行沟通，要求他们停止这种骚扰，可是卖家却对这件事避而不谈，始终都纠缠在取消差评这个问题上。贺女士将这件事向网站的客服反映，但是由于都是骚扰软件拨出的电话，没有直接的证据能够证明是卖家自己做的，所以客服无法认定这是骚扰事件，这让贺女士实在是无可奈何。

　　江苏当代国安律师事务所的吕旭辉律师表示，贺女士可以选择向公安机关报案，也可以选择在南京向法院提起诉讼。2014年，常州一位消费者因为差评被卖家用“呼死你”骚扰，消费者报警后，经警方调查，卖家被处以拘留五日的处罚。

　　（来源：江苏城市频道/张琰 编辑/范文昊）