1月8日上午10时38分，大雪过后的长江边，天气异常寒冷，而此时轮渡公司中山码头调度室内，钱包失而复得的马女士的内心，却是温暖无比。原来，今天上午8时20分，轮渡宁浦航线中服三班班长郭娟梅在候船大厅打扫卫生时捡到女士钱包一只，她立即报告调度室。经过清点：内有现金2500多元、银行卡一张及马女士个人身份证和社保卡。想必此时失主肯定焦急万分，他们立即采取果断措施，联系对岸服务班和在航船舶说明事情，并让其用广播、扩音器等方式现场寻找失主，一有失主消息马上向调度室联系。

　　9点40分，依然没有失主消息。随后，调度员用微信“997”广播平台发送寻找失主消息，还通过马女士身份证号码向公安机关拨打“110”求助。

　　终于，通过多方联系及共同努力，终于等来了失主马女士。马女士失而复得的感激之情溢于言表：“世上还是好人多，轮渡职工素质高。本不抱有希望，都准备去挂失身份证、社保卡了，没想到轮渡同志还想方设法找我、联系我....给你们点赞！”

　　马女士经清点核对，签字将其钱包领回。