南京市民魏先生向我们反映，他在高淳看中了一套房子，开盘之前，开发商让他缴纳了2万元购房诚意金，并承诺购房不成立刻退还。但后来魏先生并没买房子，但他的诚意金却被一拖再拖，如今20多天过去了，魏先生还没拿到退款。

　　为买“紫金美域”缴纳了2万元购房诚意金

　　魏先生当初看中的是位于南京市高淳区的紫金美域楼盘。11月18日，在销售人员的要求下，他缴纳了两万元的诚意金。

　　南京市民 魏先生：“他说你先有选房的资格，收了你这个钱之后就可以先选房，到开盘那天你可以先选房，如果你不选房也可以，到时候钱可以退给你。”

　　11月25日，紫金美域楼盘正式开盘，魏先生说，当时经过家人慎重考虑，他们决定不买了，于是向开发商提出退还2万元诚意金，但对方的态度显得不是很积极。

　　南京市民 魏先生：“我说什么时候退钱给我，他们工作人员怎么讲呢，说你得回去等通知，等通知然后我第二天第三天连续打电话给他，他说我们这个地方要慢慢走流程。”

　　魏先生说，按照当初签订的认筹单，上面明确注明在楼盘开盘10日后就可以退还诚意金，如今20多天过去了，对方却一拖再拖，让他很着急。

　　南京市民 魏先生：“他们工作人员说的，还有十几个人没退，到时大家统一退，你合同认筹单上也没写，你不是霸王条款嘛，你一点诚意也没有。”

　　退款有点慢？开发商称正在申请“走流程”

　　魏先生反映的情况是否属实，记者找到开发商南京晶城房地产开发有限公司。项目负责人管经理承认，在开盘之前，他们确实收取了包括魏先生在内的多个购房认筹金。

　　南京晶城房地产开发有限公司 管经理：“因为我们开盘时间比较紧，我们收诚意金和开盘基本上是没有差几天的，所以客户量不多，那为什么收取这个诚意金呢？因为就相当于客户提前一个摸排，地产行业里面提前做个摸排，然后给客户一个意向的房号，就是你大概需要什么样的房源，客户的诚意度怎么样。”

　　管经理强调，他们是在11月17日领到商品房销售许可证之后才收取的诚意金，并不违规，至于魏先生反映的诚意金退还延迟，主要是流程相对复杂，必须本人填写申请单，然后公司才能审批。

　　南京晶城房地产开发有限公司 管经理：“任何公司的流程，都不可能或者很少有当天把钱退出来，首先我们项目部，我本人要审核，我们财务要符合审核，包括我们集团总经理也要审核。所以这位客户情绪比较激动，我呢本人给他承诺，最迟于下周五之前，认筹金一定能到位。”

　　房管部门表示预收钱“有瑕疵”必须尽快退还

　　那到底开发商在开盘之前收取购房人的诚意金违不违规呢？记者找到南京市高淳区房产管理所，开发科一位姓朱的工作人员解释，在商品房销售许可证发放之前，他们会召集开发商开会，强调不能收取任何形式的诚意金，领取销售许可证之后，开发商10日之内必须开盘。但是，在领取销售许可证到开盘这段时间内，开发商收取诚意金的行为他们还没有遇到先例。为此，工作人员向南京市房产局做了咨询。

　　南京市高淳区房产管理所工作人员：“南京市房产局他就说有瑕疵，也不是说完全不能收。有瑕疵，就是意向客户比较多啊，就是超过了房源数，那个要通过公证处公证摇号的那种，那个是肯定不能收意向金的。如果开发商有1000个房子，报名只有100个人报名，那个呢就由开发商自行销售，我们就没有想到这一点。”

　　南京市高淳区房产管理所表示，接下来他们会正式向南京市房产局打报告，希望对方拿出一个正式的处理意见今后参照执行。至于魏先生等人遭遇的退款延迟问题，开发商必须尽快退还，不能拖。

　　南京晶城房地产开发有限公司 管经理：“我个人先垫2万块钱出来，然后其他的钱，我再从公司走账，下午5点钟之前以个人名义打给客户，这也是为了解决问题，化解矛盾。”

　　下午2点30分，魏先生顺利拿到了两万元退款。其余购房人的退款，开发商也承诺尽快到账。

　　（来源：江苏广电融媒体新闻中心 记者/钱进 章建 编辑/秀烽）