10月29日下午2点半，南京栖霞区迈皋桥警务站民警，接到一位市民报警，称他是一位盲人，到丁家庄建设银行自助柜员机取500元，卡上被扣钱了，但是钱没岀来。民警接警后立即赶到现场。
据报警的杨师傅讲，因为他不方便就带着10岁的儿子一起过来，没想到钱没取岀，卡上钱少了。随后，民警用杨师傅的卡在柜员机上试取了100元，操作成功，随后民警又帮杨师傅取了500元。
民警通过银行客服电话联系上银行的工作人员，由于是星期天，银行工作人员没到现场，但是通过银行内部系统查询到，杨师傅的500元钱确实没有吐出，怀疑可能是操作失误造成的。
银行工作人员表示，在3个工作日内500元会自动转到杨师傅的帐上。对此，杨师傅一颗悬着的心才放下，并对民警的热心帮助表示非常感谢。
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