
老王到南京一家名叫“梦之恋”的婚介公司征婚,交了1000元服务费。最近半年,婚介公司一直没有安排他相亲,老王坐不住了、找上门去,结果发现婚介公司已 经改换门庭,竟然变成卖酒的了。于是,老王提出要退钱,对方却始终不答应。
消费者投诉:婚介所摇身一变成卖酒的
今年46岁的老王,离异单身。为了结识有缘人、再组家庭,他根据报纸上登的广告,找到了南京新街口附近、一家名为“梦之恋”的婚介公司。老王告诉记者:“ 当时他说要交1000块钱服务费。我说那就签个合同吧,他说他们这边不用签。看我不放心,他就在收据上写了一句话,说一直服务到领结婚证为止。”

从去年10月到今年1月,“梦之恋”的婚介公司先后为老王安排了四五次相亲,可惜双方都没看对眼。今年春节后直到现在,老王再也没有接到过相亲的通知。老 王表示:“今年上半年一次相亲都没有给我安排,我就找到婚介公司,结果他们把门头都换了。之前叫“梦之恋文化传媒”,现在改为“东方紫酒”了,变成卖酒的了,但是老板还没变,还是以前一个人。我说既然你们不搞了,就退钱吧,他们又不肯,说还是继续为我服务,让我回去等,我不可能一直这样等下去哎。”老王怀疑自己遇到了“黑中介”,他希望记者调查一下,“梦之恋”婚介公司有没有提供婚介服务的资质,并协调退还部分款项。
公司表示:卖酒才是主业 顺带介绍对象
今天,记者来到了位于南京石鼓路的建华大厦,一楼大厅写有各个楼层的公司名称,其中1706室标注的是:南京梦之恋传媒文化有限公司。随后,记者乘坐电梯, 找到了1706室,发现门口标牌并没有“梦之恋”的相关名称,而是“东方紫酒”。工作人员介绍说:“门头是最近刚换的,现在做酒做得非常好,婚介也在做,但是做免费的。”

工作人员表示,卖酒和婚介服务他们都在做,不过现在卖酒才是公司主业,顺带免费介绍一下对象。记者询问之前交的服务费能不能退?对方表示,不能退,因为之前和红娘老师的费用,早就已经结清了。
记者协调部分退款 工商发布消费提示
南京梦之恋传媒文化有限公司究竟有没有婚介服务的资质?老王能不能要回部分服务费?《帮忙巴士》记者找到了南京秦淮区市场监督管理局五老村分局,工作人员上网查询后发现,南京梦之恋传媒文化有限公司相关工商注册登记齐全,有提供婚介服务的资质,该公司负责人也取得了销售酒的资质。按照备案信息,记者拨通了“梦之恋”公司负责人罗先生的电话。

公司负责人罗先生承认,因为婚介服务生意不好,目前公司转型卖酒,导致原来的婚介服务的确有些跟不上,但是对于之前的会员,他们还是会负责安排一些相亲活动。在工商部门和记者的协调下,南京梦之恋传媒文化有限公司最终同意退还老王300元服务费。“梦之恋”公司表示,如果还有其他消费者对他们的服务不满意,也可以和他们联系,双方协商处理。
为了避免婚恋介绍、或职业介绍服务纠纷,工商部门为消费者支起了招。南京秦淮区市场监督管理局五老村分局副局长韩志军表示:“现在我们信息也比较透明,首先要选择一些口碑好、信誉度好、有资质的中介,消费者可以利用国家信用信息共享平台查询相关商家的资质,避免误入了‘黑中介’。”
专家指出,由于中介服务质量参差不齐,除了严把资质关,合同要签得越细越好。南京秦淮区市场监督管理局五老村分局副局长韩志军说:“消费者在和商家签订合同,或者是协议的时候,一定要细化。具体到每个环节,以便后面商家服务能落实到实地,否则都是空谈,避免自己维权困难,商家也推脱,服务质量就打了折扣。”







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