5月16日，南京市96333电梯应急处置中心发布了“四月份全市电梯事故通报”。4月，南京市96333电梯应急处置中心 共处置电梯困人531起，比上月下降7.3%，涉及乘客电梯困人499起,解救被困人员800人。

　　据统计，4月，南京电梯维保工人救援到达时间10.7分钟，现场实施救援时间4.9分钟。4月，南京没有发生 同一台电梯 一个月困人三次以上的情况，也没有发生 同一使用单位 一个月困人6次以上。数据显示，南京电梯困人场所主要集中在：住宅楼、商住楼，困人336起，占解救困人处置量67.3%。 乘客电梯困人率最高的是在 投入使用11-15年，困人率1.3%。 电梯主要故障原因分析显示，电梯外部原因故障（177起,占33.3%）、人为原因故障（150起,占28.2%）、控制系统故障（83起,占15.6%）居前三位,其中因停电困人95起，生活垃圾导致开关门受阻困人88起，死机困人30起。南京市96333电梯应急处置中心还公布了一起案例。

　　4月初，贵州省一名2岁的男孩在自动扶梯旁玩耍时不慎滚下，手指被卡进踏板与扶手间的缝隙，幸好孩子母亲及时按下紧急停止按钮，才避免严重伤害。南京市96333电梯应急处置中心提醒家长：近年来，因为家长监护不力、少年儿童违规乘坐电梯造成的伤亡事故，在电梯事故中占了较大比例，任何一起事故都牵动着家长的神经，令人痛惜。家长一定要肩负起孩子监护人的责任。任何情况下都不能让孩子单独乘坐电梯，平时要向孩子多讲解安全乘梯知识，告知在电梯上打闹、玩耍的危险性。