今天是5·12护士节，记者从南医大二附院获悉，该院护理部门制定了一系列规范化的护理流程，让护理工作“有章可循”，最大程度提高患者的舒适度。

　　护士面带微笑、起立迎接新病人，将病人护送到床前，妥善安置后通知医生，完成入院体重、生命体征的收集，主动进行自我介绍，向病人或家属介绍管床医生和护士、病区护士长，介绍病区环境、呼叫铃的使用、作息时间及有关管理规定等，通知师傅送第一瓶开水……这是南医大二附院普外科临床护理要求中的一段，仅仅是入院一项，就足足列出了六大条。该院护理部主任张淑芬主任护师介绍，护理工作点多面广、细节的管理更加要重视。对护理人员来说，一个微笑、一个眼神、一句话、一举手、一投足都是很重要的细节，这些细节都会对患者或家属产生极重要的影响。

　　为此，护理部推出了《护理感动服务细节195条》，护理人员人手一份，目的是全面提升护理服务质量。医生护士麻醉师，一起解决护理难题一个病区，几十位患者，每个人的情况都不一样，怎么办？面对这种状况，医院推出了同质化护理这个概念。对此，张淑芬主任解释道：“每一个患者有哪些方面需要重点关注的，把相同典型问题的患者放在一起，集全科医生、护士、麻醉师、心理医生等的智慧共同解决问题。”

　　记者了解到，按照同质化护理要求，每个护士不仅要看护自己的患者，病区还成立了营养小组、疼痛小组，整合护理资源，保证专业服务。比如，患者术后的营养对身体恢复有重要意义，针对专科护理不同基础情况的患者，营养小组便可以个体化的制定方针，最短时间内完成个性化患者的营养支持。

　　有业内专家指出，同质化治疗护理在提高患者生活质量，减少痛苦等方面收到显著效果。 护士上门诊，延续护理防“反修”上门诊的不止是医生，还可能是护士，疑难病例的讨论，护士的意见，举足轻重——记者了解到，护士的角色正在悄悄转变。孩子出生了，一家人都很开心，可新妈妈母乳喂养，常常会遇到各种“拦路虎”，这种情况下，二附院妇产科护理组开设了母乳喂养咨询平台，包括讲座、网络、微信公众号、QQ群等多渠道，都有护士提供科学的指导。心脏病患者出院后没人管，“放任自流”的后果肯定会导致患者不断入院“返修”，当然，一次“大修”就可能要了半条命。这种情况，心脏康复专科的护士会发挥作用，患者的药物、不良生活方式、戒烟、戒酒、运动、睡眠，一项项都被管了起来。

　　据介绍，目前，南医大二附院共有专科护士32名，全院建立了14个专科护理小组，为病人提供科学、专业、舒适的护理。 84项操作视频成护士“教科书”记者了解到，南医大二附院护理部受江苏省护理学会委托，由护理部张淑芬主任领衔主持了《实用临床护理操作规程》的编写与视频拍摄工作，经过三年努力，制作完成专科护理操作录像视频84项，涉及护理七个专科（内科、外科、妇产科、儿科、五管科、眼科、危重症护理等），该视频动作规范，可操作性强，完成后得到同行的好评。此项目填补了省内空白，目前已在全省发行1万套。 此外，该院还被省卫生厅列为“省级护士长岗位培训实习基地”，每年接收近三百余位省内护士长实习进修。