今天（31日）上午，由省食品药品监督管理局主办的“守护食品药品安全”主题咨询活动在南京启动，网购食品、保健品、化妆品成了咨询投诉重灾区。食药监部门提醒，市民网购食品、保健品时，需查询对方资质，以免上当受骗.

　　王阿姨最近在网上买了几盒号称为“减肥奶昔”的食品，在咨询现场，她一直在问这个东西靠不靠谱：怎么样才能分辨出来，哪个是健康点的，能安全一点的，这个不懂。（执法人员：比如说你选产品的话，以前叫QS，现在叫SC，就是生产许可证编码在上面，买有生产许可证的产品。

　　市民网购食品虽然节省很多精力，但碰到的挑战也不少。除了像王阿姨这样，对鉴别食品安全有疑虑的以外，还有很多碰上了闹心的事儿。冯阳是南京市雨花台区市场监督管理局的执法人员，他告诉记者，不久前的一个投诉让他印象深刻：投诉患者是外地人，买了乌鸡白凤丸，打开包装发现，丸药里有一个封蜡的包装，有一只疑似是苍蝇的不明物体被包裹在封蜡里面。

　　12331是食品药品监督管理部门的咨询投诉电话，于2012年3月31日开通。2016年，该热线共收到咨询和投诉达62408件，数量逐年上升。江苏省食品药品监督执法总队主任科员董媚介绍，近年来，关于食品、保健品、化妆品的投诉所占比重越来越大，而这些所投诉的食品、保健品、化妆品大多来自于网购。因此，市民在网购这些东西的时候，要格外留心：国家有相关规定，网上食品销售者一定要有食品经营许可证，我们建议消费者网上购买食品的时候，要查询对方的资质，确定是具有食品经营许可证的商家，再去购买。消费者尽量不要从网上不知名的店家，或者说不能确认资质的店家去购买食品或者化妆品，尤其是进口的产品。因为有可能会涉嫌假冒.