3月29日11时左右，苏州市消防支队昆山大队110指挥中心接到报警，称位于昆山兵希镇南浜路春曦园一居民楼有1名小孩被困，情况十分紧急。接到报警后，大队迅速调派光电产业园中队2辆消防车12名消防官兵赶赴现场处置。

中队消防官兵到达现场后，发现该居民楼6楼住户家阳台防盗窗上卡着一名8岁男孩，男孩下半身在防盗窗外，右脚踮着墙沿，如不及时营救后果不堪设想。

了解情况后，中队指挥员命令一组队员在楼底架设拉梯救人。下达完命令后，指挥员上楼准备进入屋内，由于大门紧锁，只能让现场开锁匠进行开锁，此时开锁匠无法将大门打开，中队指挥员与另一名队员只能将大门踹开，等待大门被踹开后，指挥员冲上前去一把抓住男孩，并将男孩拉回屋内。经过全体消防官兵约10分钟的紧张救援，被困男孩成功获救。

经询问现场民警得知，该男孩父母外出办事，将小男孩一个人反锁在家中，男孩在阳台玩耍时，防盗窗承受不住男孩重量，底部一根不锈钢管断裂，导致男孩被卡防盗窗，所幸被邻居看见帮忙报警。