3月15日晚上8点钟左右，市民王师傅报警，称在浦口地和苑对面的宠物店，自己和店主发生了纠纷，接警后警察不久赶到了现场，看到他们正在理论，便赶紧过去制止。据王师傅讲，他在这个宠物店办了会员卡，刚才下班过来给小狗洗澡，结果店主说已经下班过了时间不洗了，他很生气要求退卡，结果店主开始说按八折退费，后来又不肯退了，其实自己不是钱的问题，主要心里不平衡，白天没时间，没办法才晚上过来。

       据店主罗师傅说，他们这里现在有规定，晚上六点钟以后就不给狗洗澡了，也和狗主人王师傅说了，王师傅当时也没说什么，过了一会儿又过来要求退卡，他就按八折退费，因为本来办的卡就是打过折的会员价，所以只能这么退，没想到王师傅不愿意，还打了消协投诉电话，后来又说八折也可以，罗师傅就不愿意了，你既然打了消协就让他们来处理，要么就报警，随后经过警察的沟通协调，最终店主按八折退费，双方对警察的介入都表示了感谢，同时警察也提醒市民，遇到此类事情大家一定要协商解决，避免引起不必要的麻烦！