3月10日下午，浦口新桥家园的业主张某报警，称自己家因为停电导致家里被淹，现在2部电梯也坏了，物业还要自己拿钱修理，接警后民警立即赶到现场。

记者在该小区的16栋楼下看到，小区单元的2部电梯都已经被物业停掉，上面写着通知，随后记者跟随物业爬楼梯到10楼，由物业带着进入了该户人家，张某正在打扫卫生，客厅房间到处都是拆下的地板。据房主说，自己家房子已经装修好了，昨天请师傅安装窗户的防盗窗，由于自来水公司突然下午停水，导致安装时误碰了自来水阀门，安装好后锁了门就离开了，没想到夜里来水，把他家全淹了，家里积水超过20公分，最后往外淌，直到第二天早上有邻居发现楼梯间有大量积水才报告物业。因张某之前将电梯间的水泥地铺成了地板砖，地面高出电梯井好几公分，导致水全流向电梯间，最后电梯停运，而该楼一共18层，居民都很着急，纷纷找物业，可物业说找了电梯维修工到场，说电梯受损。在警察的介入下，先简单恢复了一部电梯，剩下的还要慢慢检查，维修费用物业要求房主承担，但房主说，自己家损失了好几万，家里被水淹了这么长时间，好多东西都报废了，自己还得找物业，物业没有贴停水通知，导致自己家受损严重。而物业解释说，从昨天下午4点左右全小区停水，问了自来水公司，说主水管被施工挖断，正在抢修，至于什么时间修好，还不知道，所以自己物业就没有张贴通知，至于什么时间来水自己也不知道。民警了解情况后，告知双方自行拍照取证，无论是谁的责任，物业尽快让电梯恢复，后面的问题几方协商处理，实在不行只能通过法律途径解决。