2月22日下午有市民报警求助，在浦口泰西路的家悦福超市一老人在电梯上摔倒，受伤，超市没人理会，接警后泰山新村派出所民警立即赶到现场。

　　现场看到老人斜躺在椅子上，超市工作人员正在在现场询问。据老人说，她从电梯上下超市，走到中间，自己摔倒了，最后是别人把自己从电梯上扶下来的，现在整个身体难受，动不了。工作人员说，他们当时正在电梯边打扫卫生，工作人员把电梯停了，没想到老人下楼梯摔倒。工作人员说，不管咋样，作为超市，立即带老人去医院检查，有情况再相互协商，老人及家人表示理解。

　　为了看到到底是怎么摔倒的，随后工作人员调看了监控，监控上明显看出，老人准备推小推车下超市，工作人员告诉她，电梯停电了，不能用手推车，老太太就自己拉着自己的拖车下超市，走到一半左右，老人突然滑倒，周围工作人员发现，立即跑到老太太身边，将老太太扶出电梯。由于老人今年70了，家人害怕她身体被摔骨折。家人对于超市的做法，表示认可。民警告知他们，老人如果伤事不大，相互协调，如果有问题，民警给予协商调解。