江苏省工商局最新统计显示，2017年春节期间，全省12315平台共受理消费者投诉、举报、咨询等共计2230件，与去年同期相比下降36.54%。排名前五中，南京地区投诉举报受理量最多，占全省受理总量的一半以上。此外，各地的餐饮和住宿服务投诉比较突出。详情连线江苏台记者孙茂强：

从受理的区域看，南京地区投诉举报受理总量最多，达到262件，占全省受理总量的57.58%；受理量排名第二的地区是徐州，共受理57件，占全省受理总量的10.29%；南通地区排名第三，常州地区排名第四，连云港地区排名第五。

商品类投诉中，在商品类投诉案件中通讯产品、服装鞋帽、家用电器、家居用品、食品列前五位。春节期间，通讯产品的投诉较去年同比增长37.18%。

在服务类投诉中，各地关于餐饮和住宿服务投诉比较突出，占服务投诉总量的29.26%。其次是销售服务、电信服务、文化娱乐体育服务、美容美发洗浴服务方面的投诉。

江苏省工商局表示，消费者春节期间所有的投诉、举报都已及时分流至各县（市、区）市场监管局，由经营者所在地市场监管部门调查处理。