


今天,1月17日,春运进入第五天,春节虽然还有好几天,可是在春运第一线----南京小红山汽车站,春节的气氛已经很浓烈了。

上午9点,南京市交通局和共青团南京市委在车站开展'青春志愿行,温暖回家路'活动,邀请市书法家协会的老师,用笔笔墨香为旅客送祝福。

车站爱心服务班服务员周辰星从小习书,是南京市书法家协会成员,也参加了送书法的活动,只见她拿笔挥毫,不一会儿四种不同字体的福字就写好了,一旁的旅客见了纷纷围拢过来,现场气氛十分热烈。

春运期间车站人流量大,除了来站问询,电话问询也格外繁忙。问询处,服务员杨雪梅接到这样一个电话:旅客胡先生是位盲人,从溧水到南京转车去响水,因为看不见,他希望有人去出站口接他。杨雪梅放下电话匆匆赶到出站口去接胡先生。寒风中杨雪梅从胡先生手中接过行李,扶着胡先生走进车站接待大厅。当得知胡先生去响水的车票还没买,杨雪梅立刻带着他到售票窗口买了最早一班13:40的车票。时间还早,杨雪梅先把胡先生安排在检票口坐下休息,告诉他安心等待,13:30她准时送他上车,胡先生连声道谢:“你们车站的预约服务真是太贴心了。”

春节活动一波波地涌来,让旅客走得温馨、走得便捷是交通人要努力的方向。







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