1月11号晚上5点40分左右，常州市217路公交车行驶到武进区湖塘镇马杭附近时，突然改变了原定的行车路线，而驾驶员这么做是有原因的。

　　公交217路平时来往于湖塘东升村委和清凉寺之间，11号晚上5点半左右，在丽华北路站，一名中年妇女带着一个三四岁的女童上了车，女童的神情不太对劲，像是生病的样子，当时车上乘客很多，有人给她们让了座。就在坐下不久，这名女童呕吐起来，中年妇女忙着照看她，过了大约10分钟，车上乘客少了一些，女童的病情开始恶化。

　　靠边停车后，驾驶员看到女童的病情似乎很重。当时车上有一名热心乘客帮着打电话。当时公交车上只有三四个乘客，有人过来帮助母女两人，他们拨打了120急救电话，但是当时地处马杭永宁寺附近，离120急救中心有一段距离，而且正值下班高峰，路上车很多，急救车开不快，明显是远水难救近火，有人提出开公交车送小孩到附近医院去，驾驶员包烨华电话请示了上级领导，得到批准以后，一名热心乘客表示认识去马杭卫生院的路，他来指点行车路线，并陪着母女俩。包烨华通知其它乘客下了车，临时改道开往离事发地最近的马杭卫生院，十分钟左右就到达医院，小孩经过医生临时救治以后，再送往其它医院就诊。